Veelgestelde vragen (FAQ)

Algemene vragen

Wat is de VerbouwApp precies?

Dit is de énige app die helpt om de verbouwing van elke woning goed opgeleverd te krijgen. Jij wil toch ook verbouwen zonder stress, extra kosten en uitloop op je verbouwing? Download de VerbouwApp en krijg controle over je verbouwing met deze handige tools:

  • To do’s voor alle werkzaamheden – Lekker je hoofd legen, nooit meer iets vergeten en alle belangrijke details centraal opgeslagen en gedeeld met je verbouw-team
  • Planning – Iedereen altijd op de hoogte wanneer wat gaat gebeuren – ineens houdt iedereen zich aan de planning en hoef je niet constant elkaar te bellen hoe het zit met de voortgang en aankomende werkzaamheden. Met 1 druk op de knop in een prachtige balkenplanning.
  • Budget en kosten bijhouden – Voorkom financiële stress door je geschatte & daadwerkelijke kosten eenvoudig per taak bij te houden – via filters kun je actueel inzicht in je verbouw budget behouden
  • Projectdocumenten – voeg ze toe aan je project of taak, scheelt uren zoeken naar het juiste bestandje en zorgt er voor dat de vakmensen meteen de juiste documenten pakken als ze aan de slag gaan.
  • Kant-en-klare checklists – als je wat hulp kunt gebruiken om snel in 1 x een rits To-do’s voor je verbouwing aan je project toe te voegen, pak je een checklist. Zo zie je niks over het hoofd, pak je alles in de juiste volgorde aan en pak je per To-do pro-tips mee op de detailpagina van de checklist items.
  • Deel je project – de trotse woningeigenaar, aannemer, bouwbegeleider, vakmensen, leveranciers – breng ze allemaal samen op het project in de app – de app is je extra collega die 24/7 alle informatie bij de juiste persoon brengt. Dat werkt wel zo relaxt en het is eenvoudig in gebruik!

Voor wie is de app gemaakt en wat heb je d'r aan?

WONINGEIGENAREN voorkomen met de app makkelijk 30% hogere kosten op hun verbouwing – zo blijft verbouwen echt een feestje!

AANNEMERS & VAKMENSEN voorkomen tot wel 100% faalkosten en houden meer tijd over voor het échte vakwerk – dat is lekker meters maken!

Wat kost de VerbouwApp?

Of en hoeveel de VerbouwApp kost, hangt af van het type account dat je hebt.

BEN JE WONINGEIGENAAR?

Dan zijn er 3 verschillende accounts waarmee je de VerbouwApp kunt gebruiken: “Doe-het-zelver”, “Planner” en “In Control”.

“Doe-het-zelver” is de gratis versie, waarmee je alle functies van de app kunt gebruiken, behalve het bijhouden van je budget en werken via je laptop/pc/desktop aan je project. Deze versie wordt meestal gekozen als je even wil rondkijken in de app voor je er serieus mee aan de slag gaat.

“Planner” activeer je met een eenmalige betaling van €50 waarmee je 1 project in de app kan aanmaken voor je verbouwing. Je kunt daarmee van alle functies in de app gebruik maken, inclusief de Budget bewakings functie en werken via laptop/pc/desktop. Deze versie wordt meestal gekozen als je al weet hoe je gaat verbouwen.

“In Control” activeer je met een eenmalige betaling van €75 waarmee je alles krijgt van het “Planner” pakket, plus je alle kant-en-klare checklists met een korting al in je account geactiveerd krijgt – klaar om op jouw project toe te passen. Daarmee bespaar je €12,50 t.o.v. als je ze los zou kopen als je geen “In Control” account hebt. Deze versie wordt meestal gekozen als je nog nooit verbouwd hebt, waardoor je met de checklists geholpen wordt om je verbouwing een vliegende start te geven, alles in de juiste volgorde aan te pakken en per to-do tips van onze verbouwexpert mee krijgt.

 

BEN JE AANNEMER / PLANNER / BOUWBEGELEIDER / VAKMAN?

Dan is het “Bouwprofessional” account voor €35 per maand speciaal voor jou gemaakt. Hiermee kun je ongelimiteerd projecten aanmaken in de app en kun je ook via laptop/pc/desktop aan je projecten werken. Deelnemers toevoegen op je projecten (zoals je opdrachtgever, collega’s, ingehuurde vakmensen, leveranciers,..) kost helemaal niets. De VerbouwApp is de voordeligste én meest eenvoudig te gebruiken software in de verbouw & renovatie.

Ben je uitgenodigd door iemand anders om mee te werken aan een project via de VerbouwApp? Dan is jouw account gratis te gebruiken op de projecten waar je op bent uitgenodigd.

Hoe kom ik van de VerbouwApp af?

Als je wil stoppen met het gebruik van de VerbouwApp, dan kun je het beste je actieve en toekomstige projecten uit de app verwijderen. Dit doe je door in een project op het Wijzig symbool te drukken, waardoor je naar de instellingen van een project gaat. Kies daar voor “Verwijder project”. Kom je er niet uit? Stuur ons even een berichtje op support@verbouw.app – we helpen je graag!

Waar kan ik met vragen, tips, opmerkingen of klachten terecht?

Je kunt op deze pagina veelgestelde vragen vinden over de VerbouwApp. Heb je vragen, tips, opmerkingen of klachten over de app? Dan kun je een contactformulier invullen op de Support pagina. Ook staat er op de Support pagina een live chat waar je een medewerker van ons kunt spreken.

Heb je tips wat we zouden moeten verbeteren of toevoegen aan de VerbouwApp? Gebruik de Feedback knop in de app, die vindt je in het Meer… menu rechts onderin het startscherm van de app.

Ik heb een idee om de app te verbeteren, waar kan ik die kwijt?

Gaaf! We zijn altijd op zoek naar ideeën om de app nog beter te maken. Ga in de app via het Meer… menu naar Feedback – daar kun je je ideeën kwijt en de app beoordelen. Ook staat daar een lijstje met nieuwe functionaliteiten waar je op kunt stemmen. De functionaliteiten waar het meeste vraag naar is, gaan wij bouwen!

Planning

Hoe werkt plannen met de VerbouwApp?

Ben jij als bouwprofessional dagelijks aan het werk in op verbouw- en renovatieprojecten? Dan weet je hoe lastig het kan zijn om je projecten strak te plannen en alles en iedereen in het gareel te houden. Elke opdracht is anders, elk pand waar je in werkt kan vol verrassingen zitten. Je werkt vaak met zowel eigen collega’s als ingehuurde krachten. Op het ene project ben jij de aannemer, op een ander project misschien juist de onderaannemer. Of ben je misschien een opdrachtgever / woningeigenaar die op zoek is naar dat zelfde stukje grip op welke verbouwing dan ook?

De VerbouwApp kan dan jouw helpende hand zijn, gewoon op zak als app op je mobiele telefoon. De centrale plek waar alles samenkomt is de balken- of stroken planning in de app. Hier zie je alle taken binnen het project op een logische volgorde onder elkaar staan. Rechts in de kalender staat de taak gepland op de tijdslijn. Elke taak kan een of meer deelnemers hebben. En die deelnemers hebben toegang tot alle informatie die bij de taak hoort. Doordat de app gemaakt is voor mobiel gebruik is het toevoegen en werken met de taken op de planning super eenvoudig.

Wat is een balkenplanning / strokenplanning / Gantt chart?

Een balkenplanning geeft de planning in horizontale stroken weer op de kalender / tijdlijn. Een balkenplanning is daarmee hetzelfde als een strokenplanning of gantt-chart. Het maken van een planning lijkt het meest op puzzelen. Je plaatst alle activiteiten als stroken onder elkaar in een weekschema. Zo krijg je snel een overzicht van je hele project. Meestal zie je links in de takenkolom alle onderdelen van de planning staan. Deze zijn geordend op een logische volgorde. Het gebruiken van een balkenplanning in de VerbouwApp is handig, want zo zie je eenvoudig de totale doorlooptijd van je project én kan je zien welke activiteiten op het kritieke pad liggen. Ook zie je makkelijk waar sommige werkzaamheden tegelijk ingepland staan of kunnen worden Ook is inzichtelijk wat de volgordelijkheid van de taken in de planning zijn.

Kan ik een concept planning maken in de VerbouwApp?

Eigenlijk heel logisch! Dat je alle tijd kan nemen om met de planning van een project van over een paar weken kan spelen tot alles goed staat, en ‘m dan pas delen met je team en opdrachtgever! Kan allemaal met de VerbouwApp. Jij bepaalt wanneer, hoe en met wie je je planning en alle details van het project deelt. Je kunt zelfs sommige deelnemers al uitnodigen in je project en anderen pas later of helemaal niet. Relaxt!

Kan ik achteraf nog schuiven in de planning?

Niks zo veranderlijk als een project in de verbouw of renovatie. Dat planningen schuiven is meer regel dan uitzondering. Daarom kun je ook in de VerbouwApp makkelijk schuiven in de planning. Dat kan op twee manieren. Je kunt taken omwisselen van volgorde – sleep in de kolom met taken de taak naar de gewenste nieuwe positie. Of je kunt de balk in de kalender verplaatsen door deze te verslepen. Wil je de lengte van een taak veranderen? Tik dan op de taak en verander de duur in het detailscherm van de taak met de + of – knop. Opslaan en klaar. De deelnemers van de taak die veranderd is krijgen automatisch een melding van de wijziging. Scheelt jou weer een paar belletjes en whatsappjes.

Wanneer is mijn project te zien voor mijn teamleden / project deelnemers?

Zodra je in je project taken hebt aangemaakt en deelnemers hebt toegevoegd aan taken in het project – worden deze teamleden hier niet meteen van op de hoogte gebracht. Wel zo handig – want als projectleider wil je meestal ruim de tijd nemen om je project ruwweg te plannen, en daarna pas alle deelnemers informeren en toelaten tot je project en taken. Daarom: maak gerust alle taken aan, voeg de deelnemers toe, schuif in de planning tot je helemaal tevreden bent.

De VerbouwApp zal je vanzelf herinneren om je project “live” te zetten – dat is het moment waarop je via de VerbouwApp alle deelnemers op het project gaat uitnodigen en toelaten. Als je zover bent om je project live te zetten, dan kun je er voor kiezen om alle deelnemers van alle taken in dat project in 1 keer uit te nodigen, of juist sommigen nog niet. Je ziet een handige lijst met alle deelnemers en je kunt er nog een paar deelnemers uit halen of juist toevoegen. Als je lijst voor het live zetten klaar is, kun je ook nog een persoonlijk berichtje toevoegen zodat de mensen die je uitnodigt, weten dat het van jou is. Je kunt zelfs een voorbeeld zien van de e-mail die de VerbouwApp namens jou gaat sturen aan je deelnemers.

Ben je helemaal klaar voor het livezetten en uitnodigen? Druk dan op “Deel dit project” en de deelnemers van jouw keuze krijgen de officiële uitnodiging om deel te nemen aan je project. 

Notificaties

Hoe word ik uitgenodigd voor een project?

Als deelnemer aan een project krijg je netjes een mailtje van de VerbouwApp, namens de projectleider / aannemer. In het mailtje zie je een persoonlijk berichtje van de projectleider en kun je met een druk op de knop beginnen met het activeren van je account door je gegevens even te checken en je eigen wachtwoord te kiezen. Downloaden vervolgens de VerbouwApp op je mobiele telefoon. Open de VerbouwApp, log in met je nieuwe wachtwoord en je kan aan de slag! Je ziet in je persoonlijke dashboard welke taken er aan jou zijn toegekend op het project. Veel plezier met de VerbouwApp en top dat je erbij bent!

Bijlagen / documenten toevoegen

Hoe werkt het toevoegen van bijlagen?

In de VerbouwApp kun je aan een project en/of een taak bijlagen toevoegen – zo veel als je wilt. Denk bijvoorbeeld aan foto’s (die je in de app kan maken met je mobiele telefoon), afbeeldingen uit je fotobibliotheek, maar ook bestanden zoals PDF’s (technische tekeningen, facturen, offertes) en zelfs Excelbestanden. Zo zorg je er voor dat alle project documenten op 1 centrale plek zijn opgeslagen en raak je nooit meer iets kwijt, én deel je het met je verbouwteam zodat de juiste informatie bij de juiste personen is. Zelfs afleverbonnen, opleverpunten en foto’s van het eindresultaat worden regelmatig via de VerbouwApp toegevoegd aan een project – probeer het ook! En wist je dat je bijlagen altijd en onbeperkt bij je project worden opgeslagen?

Voortgang

Wat gebeurt er als een taak is afgerond?

Is er iets af in je project? Vink de taak af in je dashboard of ga naar de taak en druk op “Afgerond”. Je teamleden en opdrachtgever krijgen meteen een melding dat de taak is afgerond – en dat heeft super veel voldoening. Lekker bezig! En weer door!

Kan je een taak heropenen?

Is er toch iets niet helemaal af, terwijl iemand de taak wel al had afgevinkt? Druk weer op het vinkje van de taak en heropen de taak op die manier. Zo verspringt de taak weer van afgevinkt naar open. Zorg dat de taak alsnog netjes uitgevoerd wordt, om ‘m dan definitief alsnog af te vinken.

Wat als een taak wordt verschoven?

Als een taak verschoven is in de planning, is dat voor iedereen die toegang heeft tot het project, te zien in de planning. Heb je vragen over de verschuiving? Neem dan even contact op met de projectleider / aannemer.

Feedback

Kan ik bepalen wat er in de app komt?

De VerbouwApp is eigenlijk de enige app die écht gemaakt is voor vakmensen in de verbouw en renovatie. Hoe de app is opgebouwd, is ontstaan door te kijken hoe in de verbouw en renovatie wordt gewerkt. Samen met aannemers, onderaannemers en woningeigenaren hebben we gekeken wat een app zou moeten kunnen om een verbouwing relaxter te laten verlopen. Dat betekent niet dat we nu klaar zijn! We horen graag zo veel mogelijk tips en feedback om de app nog beter te maken. Vertel ons hier je ervaring en wat jij zou willen toevoegen of veranderen aan de app en we nemen het mee in de volgende versie!

Kom je er niet uit bij de veelgestelde vragen? Kijk dan eens op de Support pagina om contact op te nemen met het team.

Ga naar Support